Yurt Dışına Aktarım Bilgilendirmesi

Bu metin, ADT İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Responsio") hizmetinde hangi kişisel verilerin, kime, neden ve hangi güvencelerle yurt dışına aktarıldığını açıklar. KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Veri İşleme Sözleşmesi bu metne atıf yapar. (H1)

1. Verilerimiz Nerede Tutulur

Responsio'nın sunucuları ve veri tabanları Türkiye'dedir: Teknosos Bilişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi, Datacasa veri merkezi (Başakşehir / İstanbul). Mesaj içerikleri, kişi listeleri ve hesap bilgileri bu sunucularda saklanır.

2. Hangi Veriler Yurt Dışına Aktarılır

WhatsApp mesajları Meta'nın WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir. Bir mesajın gönderilebilmesi ve alınabilmesi için aşağıdaki veriler Meta'ya aktarılır ya da Meta'dan alınır:

• Mesajlaşılan kişinin WhatsApp telefon numarası ve WhatsApp kimliği,
• Kişinin WhatsApp profil adı (gelen mesajlarla birlikte Meta'dan gelir),
• Mesaj içerikleri (metin, medya ve bağlantılar, buton yanıtları),
• Mesajların iletim ve okunma durumları,
• Müşterinin WhatsApp Business hesabı, telefon numarası ve mesaj şablonları bilgileri.

Müşterinin ve kullanıcılarının hesap, fatura ve işlem güvenliği verileri yurt dışına aktarılmaz. E-posta gönderim hizmeti: Türkiye'de yerleşik e-posta altyapı sağlayıcısı (veriler Türkiye'de). Yurt dışında yerleşik bir hizmet sağlayıcı eklenirse bu bilgilendirme önceden güncellenir.

3. Kime Aktarılır

• Alıcı: Meta Platforms, Inc. ve WhatsApp hizmetini sunan bağlı şirketleri (Meta). (H2)
• Ülkeler: Meta'nın veri merkezlerinin bulunduğu ülkeler; başta Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği ülkeleri.
• Alıcının niteliği: Meta, mesajları iletmek için bu verileri müşteri işletme adına işler. (H3)

4. Neden Aktarılır

Aktarım, hizmetin teknik olarak zorunlu bir parçasıdır: WhatsApp mesajları yalnız Meta'nın altyapısı üzerinden iletilebilir. Müşteri işletme, Responsio'yı WhatsApp ile mesajlaşmak için seçtiğinde bu aktarım da gerçekleşir. Aktarılan veriler yalnız mesajın iletilmesi için gereken verilerdir; Responsio Meta'ya mesajlaşma dışında bir amaçla veri aktarmaz.

5. Aktarımın Dayanağı ve Güvenceler

1. Meta'ya yapılan aktarım, KVKK md. 9 kapsamında Meta'nın (WhatsApp LLC) WhatsApp Business veri aktarım ekindeki Türkiye standart sözleşme hükümlerine dayanır. (H4)
2. Standart sözleşme: WhatsApp Business Küresel Veri Aktarımı Ek Sözleşmesi'nin Türkiye'ye ilişkin maddesi; Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun 04.06.2024 tarihli ve 2024/959 sayılı kararıyla belirlenen standart sözleşme hükümleri (veri sorumlusundan veri işleyene). Veri alıcısı WhatsApp LLC'dir. (H4)
3. Teknik güvenceler: Meta ile tüm iletişim şifreli bağlantı üzerinden yapılır; Meta'ya yapılan her çağrı uygulamaya özgü bir doğrulama ile imzalanır; Meta'dan gelen bildirimlerin imzası doğrulanır.

6. Müşteri İşletmenin Yükümlülükleri

Mesajlaşılan kişilerin verileri için veri sorumlusu müşteri işletmedir. Müşteri, kişileri bu aktarım hakkında aydınlatmaktan ve aktarımın dayanağını sağlamaktan sorumludur. Müşteri kendi aydınlatma metninde aşağıdaki paragrafı kullanabilir: (H5)

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda telefon numaranız, WhatsApp profil adınız ve mesaj içerikleri, mesajların iletilebilmesi için WhatsApp'ın sahibi Meta'nın yurt dışındaki (başta ABD ve AB) sunucularına aktarılır. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesi kapsamında, WhatsApp'ın (WhatsApp LLC) veri aktarım ekindeki Türkiye standart sözleşme hükümlerine dayanılarak yapılır. WhatsApp altyapısını hizmet sağlayıcımız ADT İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Responsio) aracılığıyla kullanıyoruz.

7. Aktarımı İstemiyorsanız

Mesajlaşılan kişiyseniz, işletmeyle WhatsApp yerine başka bir kanaldan (telefon, e-posta) iletişim kurabilirsiniz; geçmiş mesajlarınızın silinmesini Veri Silme Talimatı'ndaki adımlarla isteyebilirsiniz.

8. İletişim

ADT İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Adres: Güzelyalı Mah. Atatürk 3. Kısım Blv. No: 178 İç Kapı No: 3 Atakum / Samsun — E-posta: destek@adtbilisim.com