Çerez Politikası

Bu politika, ADT İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Responsio") tarafından işletilen respons.io, panel.respons.io ve personel yönetim yüzeyinde kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri (yerel depolama, piksel, etiket) açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerez, bir web sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Yerel depolama (localStorage) bilginin yalnız tarayıcınızda tutulduğu benzeri bir teknolojidir. Piksel ve etiketler, bir sayfanın ziyaret edildiğini ölçmeye yarayan küçük kod parçalarıdır.

2. Tanıtım Sitesi (respons.io)

respons.io şu anda hiç çerez kullanmaz; analitik, reklam ya da sosyal medya takip kodu yüklemez. Bu yüzden sitede çerez onay şeridi gösterilmez. (H1)

Analitik ya da pazarlama çerezi eklenirse:

Bu politika önceden güncellenir; sağlayıcının adı, çerezleri ve süreleri yazılır.
Bu çerezler yalnız açık rızanızla etkinleşir. Sitede "Tümünü kabul et" ve "Reddet" seçenekleri aynı katmanda ve aynı görünümde sunulur; önceden işaretli seçenek bulunmaz; kategori bazında seçim yapılabilir.
Tercihiniz rs_consent adlı zorunlu bir çerezde saklanır (izin verilen kategoriler, tercih tarihi ve politika sürümü; kişisel veri içermez; süresi 12 ay). Politika sürümü değişirse tercihiniz yeniden sorulur.
Rızanızı altbilgideki "Çerez tercihleri" bağlantısından her an geri alabilirsiniz.

3. Müşteri Paneli (panel.respons.io)

Panelde yalnız aşağıdaki zorunlu çerezler kullanılır. Hiçbiri adınız ya da e-postanız gibi kimlik bilgisi ya da erişim anahtarı taşımaz. "Güvenli bağlantıda gönderilir" (Secure) yazan çerezler yalnız HTTPS üzerinden gönderilir; "JavaScript ile okunamaz" (HttpOnly) yazan çerezlere sayfadaki kodlar erişemez.

__Host-sid — Panelde oturumunuzun açık kalmasını sağlar. Yalnız rastgele bir oturum kimliği taşır; oturumun kendisi sunucuda tutulur. Yalnız panel alan adına, güvenli bağlantıda gönderilir; JavaScript ile okunamaz (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax). Süresi: en çok 30 gün, uzatılmaz; 7 gün işlem yapılmazsa oturum sunucuda kapanır. Çıkışta silinir.
__Host-mfa — İki adımlı doğrulamanın iki adımı arasında bekleyen girişi hatırlar (HttpOnly, Secure, SameSite=Strict). Süresi: 5 dakika.
theme — Panelde seçtiğiniz açık, koyu ya da sistem teması (SameSite=Lax). Süresi: 1 yıl.
sidebar_state — Panelin yan menüsünü daraltıp daraltmadığınız (SameSite=Lax). Süresi: 7 gün.

Tercih çerezleri neden zorunlu sayılır? theme ve sidebar_state yalnız sizin açıkça seçtiğiniz bir görünüm ayarını hatırlar. Kişisel veri taşımazlar, sizi tanımaz ya da izlemezler, üçüncü taraflarla paylaşılmazlar. Bu nedenle talep ettiğiniz işlevin sunulması için gerekli sayılır ve rızaya bağlanmaz. (H2)

WhatsApp Business hesabını bağlama (Meta): Müşteri panelinde WhatsApp numarası bağlanırken, kullanıcı işlemi başlattığında Meta'nın giriş ve kurulum bileşeni yüklenir. Bu bileşen Meta'nın kendi çerezlerini kullanabilir; bu çerezler Meta'nın çerez politikasına tabidir. Bunun dışında panelde ve sitede üçüncü taraf çerezi yoktur. Bu adım sizin başlattığınız bir işlev için gereklidir ve rızaya bağlanmaz. (H3)

4. Personel Yönetim Yüzeyi (yalnız Responsio çalışanları)

__Host-sid — Personel oturumu; özellikleri müşteri panelindekiyle aynıdır. Süresi: en çok 12 saat, uzatılmaz; 30 dakika işlem yapılmazsa oturum kapanır.
__Host-mfa — Müşteri panelindekiyle aynı. Süresi: 5 dakika.
theme, sidebar_state — Müşteri panelindekiyle aynı.

5. Yurt Dışına Aktarım

Bugün kullanılan çerezlerle yurt dışına veri aktarılmaz. Meta'nın giriş penceresinde Meta'nın kendi çerezleriyle işlenen veriler Meta'nın sorumluluğundadır. Analitik ya da reklam sağlayıcısı eklenirse ve sunucuları yurt dışındaysa aktarım KVKK md. 9 kapsamındaki güvencelerle yapılır ve bu politika önceden güncellenir.

6. Çerezleri Tarayıcınızdan Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz panelde oturum açamazsınız.

7. Değişiklikler

Bu politika sürüm numarasıyla tutulur; güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yer alır. Yürürlük tarihi: 12 Kasım 2026

8. İletişim

ADT İNTERNET VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Adres: Güzelyalı Mah. Atatürk 3. Kısım Blv. No: 178 İç Kapı No: 3 Atakum / Samsun — E-posta: destek@adtbilisim.com